修理公司参加宇通客车厂家培训

为进一步规范服务站业务工作流程，提升宇通客车特约维修服务站的服务功能，根据宇通客车沪苏大区统一安排，连汽修理公司于2020年5月8日至5月9日参加为期2天的宇通客车沪苏大区服务站培训，本次学习由车间主任胡可勇参加。

本次学习，主要对宇通客车服务站2020年商务政策（保养服务、保修服务、外出政策、配件政策、考评政策、激励政策）、宇通售后标准服务流程（重点鉴定、接待）、售后服务理念、日常标准接待流程及常见问题处理、服务案例学习研讨、情景模拟演练、团队拓展等7方面16小项内容进行了学习。

通过学习，对宇通客车服务站商务政策、售后标准服务流程及常见问题处理有较为系统和全面的了解，为修理公司售后服务保障提供了有力技术支撑。