站务事业部旅游年卡办理火爆

近期由于全国多地出现疫情反复，暑期出省游市场较往年热度明显下降，而市民本地游人数大大增加，同时带动了办理旅游年卡的一波高潮。

为大力推动旅游年卡办理业务，站务事业部旅游公司职工主动出击，分区域到业务单位开展上门营销。由于办卡人数较多，组织人员到营业网点办理比较麻烦，旅游公司提供“一站式”服务，上门取送旅游年卡，帮助业务单位解决这一难题。在办理年卡过程中，遇到身份信息有误，无法办理的情况，工作人员耐心细致的与客户电话沟通，拍图示范。对没有照片、姓名的年卡，细心贴上姓名贴，便于游客辨别和使用。旅游公司年卡办理业务的“一站式”集中服务，既节省了客户的时间和精力，也避免了客户到代售点购买及续费的繁琐程序，获得了客户的一致好评。

在大家的共同积极努力下，仅7月份旅游公司办理旅游年卡及续费共计1200余张，业务量在全市旅游年卡代办点中位居前列。旅游公司将继续为客户办实事，提升服务水平，为客户们提供更加优质的服务。