雷锋车驿站中的“小岗位”传递“大温暖”

2023年春运进入尾声，在紧张忙碌的春运工作中，汽车公司“雷锋车”手们在雷锋车驿站的“小岗位”上传递“大温暖”，一个微笑一次伸手一句暖语，一幕幕服务的画面不断闪烁在春运人流中，用对岗位的热爱，对职责的坚守，温暖旅客的整个旅程，为平安春运贡献自己的力量。

一杯杯温暖的热水，一句句温馨的问候，让旅客倍感温暖。在雷锋车驿站，“雷锋车”们耐心地向来连返连旅客提供乘车引导、维持秩序、搬运行李等服务，用体贴、周到的服务帮助每一位旅客。“我发车时间快到了，怎么坐车？”一位旅客焦急地询问着，“雷锋车”手立刻上前，看见旅客喘着粗气，手里都是大包小包的行李，便推来了雷锋车，边放行李边询问旅客的去向和发车时间，看了旅客的车票，便安慰旅客不要着急，离发车还有一个小时，是旅客自己看错了时间，等“雷锋车”手把旅客送到高铁站候车室，乘客连声道谢，夸赞“雷锋车”手的服务真好。雷锋车驿站的“雷锋车”手们说“像这样的小事每天都在发生，每次听旅客的一声“谢谢”，我们就满足了。”

春运期间，为切实做好旅客运输工作，“雷锋车”组通过开展“温暖回家路”等活动，助推服务提升，用温情的服务为旅客提供更温馨、更舒适的乘车体验，切实让旅客感受“雷锋车”组的热情服务，感受到2023年春运旅途中的新变化、新气象。