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汽车公司全力保障五一期间来连旅客转运工作

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发表时间:2023-04-29 14:06作者:彭小川来源:宣教部

2023年五一假期已悄然到来。此次五一假期又适逢第十二届江苏省园艺博览会在连云港市盛大开园,我市迎来一轮学生返乡、游客来连的客流高峰。为了更好地为广大来连旅客服务,帮助他们解决转乘难题,连云港汽车运输有限公司提前部署,精心组织,全力保障来连旅客现场服务和转运工作。

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据了解,从4月28日20点至4月29日凌晨3点,共有来自乌鲁木齐、南京、上海、杭州等方向的20余班列车抵达连云港站,到站旅客15000余人,其中凌晨2点以后到站旅客2200余人。考虑到夜间公共运力少,短时间内大量旅客出站极易造成的人员拥堵和滞留情况,汽车公司28日下午召开转运保障专题会议,制定工作方案,迅速组织抽调了20台大型车辆、30台小型车辆和近20名志愿者,现场为旅客提供咨询、引导和转运服务。

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为了应对客流高峰,“雷锋车”服务驿站28日晚通宵为旅客开放。驿站内准备了充电宝、急救箱、手推车、轮椅等物品,同时安排志愿者为等待转乘的旅客服务。“雷锋车”手志愿者们现场为旅客提供转运行李、转乘咨询、乘车引导、住宿查询等服务。南京刘女士是专程到连云港来参观园博园的,由于初次来连不知如何转乘而求助“雷锋车”手志愿者于丽婕。于丽婕得知情况后将她送上了出租车并向她介绍了如何乘坐园博园直通车。“雷锋车”手志愿者张黎看到一名旅客带着两个孩子还拿着大包小包的行李,就主动上前帮助,送她们坐上了回家的车。“雷锋车”手志愿者们热情、周到的服务让旅客们赞不绝口。此外,汽车公司转运保障车辆均张贴“交通控股集团志愿服务车”标识,统一的标识和驾驶员们饱满的精神面貌也给广大旅客留下了深刻的印象。此次转运保障工作切实解决了旅客的实际困难,提升了汽车公司和“雷锋车”组的品牌形象,也进一步提升了港城的文明形象。

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接下来,汽车公司将继续紧紧围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”的目标,全力保障人民群众“五一”期间和园博会期间的安全便捷出行。由于“五一”期间旅游探亲等公众出行活动集中,汽车公司提醒广大市民,提前合理规划出行路线和时间,密切关注天气变化,同时加强个人防护,确保安全出行。