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连汽苏欣快客站开展站务技能及员工考核标准专题培训

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发表时间:2023-08-31 11:44作者:李启军来源:苏欣快客站

8月30日,为进一步提高一线站务人员操作技能、业务水平及突发时间应急处置能力,进一步明确各岗位工作职责,连汽苏欣快客站组织对站务员、稽查护厂人员进行《苏欣快客站员工考核标准》、《汽车客运站岗位作业手册》培训。

《苏欣快客站员工考核标准》是在汽车公司《员工手册》基础上,结合车站现阶段生产经营、站务服务特点,重新修订完善的,全文共分为总则、工作时间与休息休假、部门和个人嘉奖、部门和个人惩处、各部门考核细则及附录等六部分构成,涵盖了员工生产服务全过程,基本实现了事事有标准、项项有考核。

《汽车客运站岗位作业手册》涵盖了车站所有工作岗位的岗位职责、工作标准和流程、风险点及防控措施,是车站员工上岗操作、岗位服务的标准型、指引性、工具性文件材料,对各岗位岗前准备、岗位工作、结束工作均进行了明确约束。

下一步,苏欣快客站将持续强化精准培训,适时开展转岗培训,形成常态化、日常化培训机制,不断提升一线人员岗位履职能力,安全责任意识,不断夯实管理基础,助力汽车公司转型发展。

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