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暖心!高铁旅客意外摔伤,“雷锋车”手热心帮助其就医

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发表时间:2024-05-05 14:16作者:马芳   尹广晖来源:宣教部    新浦汽车总站

“真是太感谢你们了,多亏有你们,才让我儿子得到及时救治……51日上午,连云港市交通控股集团权属“雷锋车”驿站工作人员的暖心帮助,令不慎摔伤的贺先生家人感激不已。

事情发生在上午8时许,正值“五一”劳动节运输高峰期,“雷锋车”驿站来了一位行走缓慢的男旅客寻求帮助。经询问得知,该旅客姓贺,今年30岁,此次独自坐高铁从西安回连云港。由于近期工作比较劳累,今早赶高铁未用早饭处于饥饿状态,身体有些不舒服,下台阶时突然眼前一黑,一脚踩空不慎摔伤,两只胳膊破皮流血并疼痛不止。在询问贺先生对碘伏等消毒用品无过敏反应后,“雷锋车”手吕红和芈丹对他的伤口进行了简单的清洗、消毒、包扎等应急处理,暂时止住了伤口的出血。但此时芈丹发现贺先生面色苍白,左手胳膊无力且疼痛,为了不耽误治疗,在征得贺先生的同意后,芈丹和吕红立即用轮椅将贺先生送往附近医院救治,同时也联系了贺先生的家人。

在医院,芈丹和吕红帮贺先生办理了挂号、检查、拍片等手续,还帮其垫付500多元医药费。经医生诊断,贺先生左手腕错位骨折,由于错位较轻微可以保守治疗。一个小时后,贺先生的母亲赶到“雷锋车”驿站,吕红和芈丹向其详细告知症状及救治情况。临别时,贺先生的母亲对“雷锋车”手们的热心帮助连声道谢。

芈丹说:“我的工作能帮助到别人,这种感觉真好。今后,我将立足本职,从实际出发,本着一颗热情的心,为每一位旅客提供最优质、最细心的服务,真正做对旅客有用之事,让更多的人感受‘雷锋车’手的温暖。”

“雷锋车”驿站的“雷锋车”手们始终坚守岗位、无私奉献,以“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的服务宗旨为导向,为广大旅客提供舒适、便捷、愉悦的出行体验,全心全意服务每一位旅客,以实际行动践行雷锋精神,传递社会正能量。

芈丹帮助旅客.jpg