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坚守交通运输第一线 保障人民群众安全出行26
发表时间:2024-10-04 16:06来源:宣教部 国庆假期来临,我市迎来返乡与出游的客流高峰。为切实提升服务质量,汽车公司全体干部职工紧密围绕“保畅通、保安全、保稳定、优服务”的核心目标,全力营造出一个安全、有序、优质、和谐的出行环境,不折不扣完成各项运输保障工作任务,全力守护国庆假期人民群众安全顺畅出行。 在假期首日,汽车客运站迎来的客流小高峰。汽车公司迅速响应,密切关注旅客购票动态,深入分析出行需求,并据此灵活调整班次,优化运力配置。针对旅客特定的出行需求,特别增开了前往南京、徐州等高铁站的定制线路。同时,客运站加强对运营车辆的监管,指派专人于高峰时段引导车流与客流,确保所有车辆均按规定有序停放,维护了良好的秩序。 客运站工作人员放弃休息时间,坚守岗位,为乘客提供购票指导、文明引导以及针对老弱病残孕等特殊群体的特别帮助。此外,客运站还推出了延长售票时间、开通绿色通道、设置爱心座位等系列便民举措,以进一步提升服务品质。 国庆假期,我市高铁站面临客流高峰的挑战。据相关部门预测,国庆期间连云港高铁站的单日客流量或将突破十万人次大关,交通压力显著增加。为保障旅客出行,汽车公司精心组织,调集了14台大型车辆及近百名志愿者,现场为旅客提供咨询、引导及转运服务,有效缓解了出行压力。此外,汽车公司延迟开往东海、灌云方向的班车发车时间,满足了广大旅客的返程需求。“雷锋车”驿站国庆假期延长服务时间,为旅客提供行李搬运、行包寄存、票务咨询、公交导乘、旅游推荐、住宿指引、旅客帮扶等服务。同时,“雷锋车”组还特别开通了驿站至高铁站P2停车场的免费接驳服务,方便旅客出行。此外,汽车公司602、603公交专线也安排工作人员在高铁站现场服务,引导旅客前往发车点乘车,并根据客流变化灵活调度运力,确保旅客出行顺畅。 汽车公司将秉持安全、便捷、高效的服务理念,积极解决旅客在出行过程中遇到的实际问题,确保国庆期间运输保障工作顺利开展,让广大旅客度过一个安心、愉快的国庆假期。 |